Telefonmarketing lebt von Daten: Adressdaten, Gesprächshistorie und komplexen Auswertungen.
Damit weder Sie noch wir die Übersicht verlieren, ist eine ausgereifte, flexible EDV nötig: eine eigens nach unseren Ansprüchen entwickelte Software erlaubt die Verwaltung von Adressen, Terminen und Wiedervorlagen, ermöglicht eine passgenaue Routenplanung bei der Terminvereinbarung und macht Internetrecherche so effektiv, dass unsere Mitarbeiter gut vorbereitet in jedes einzelne Gespräch starten können.
Für Sie heisst das: Sie erhalten die Daten, die Sie wollen, aufbereitet nach Ihren Wünschen: Unser Online-Kundenportal enthält alle für Sie relevanten Daten, elektronisch weiterverarbeitbar für Ihre EDV oder druck- und archivierbar für Papierfreunde. Selbstverständlich erhalten Sie hier auch jederzeit einen statistischen Überblick über unsere Aktivitäten.
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Outsourcing bedeutet möglichst nahtlose Einbindung unserer Dienstleistungen in Ihre Prozessabläufe.
Jeder unsere Kunden wird von einem festen Kernteam betreut. Unsere Mitarbeiter sind sorgfältig ausgewählt, ausgebildet, fair bezahlt und motiviert.
Unsere Leistungen basieren auf Informationsaustausch: zwischen uns und Ihren Kunden und zurück an Sie. Ein eigens für uns entwickeltes System stellt sicher, dass keine Kommunikations- verluste auftreten und unsere Mitarbeiter effizient arbeiten können.